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宣化供水的“尖刀連”
—記宣化供水管網維護處

      大家都知道，戰爭年代，我們的部隊里有沖鋒陷陣在最前線的“尖刀連”，他們為大部隊取得最終的勝利，立下了不可磨滅的功勞。如今，在我們宣化供水也活躍著這么一支朝氣蓬勃、干勁十足的職工隊伍，他們稱得上是宣化供水的“尖刀連”，他們就是管網維護處。
      宣化供水總公司管網維護處負責維修、維護全區的截門井，井蓋、井口、消火栓等供水設施及全區管網。尤其今年以來，管網維護處加大內抓管理，外樹形象的力度和強度。現在的管網維護處已經是一支“正規化、年輕化、知識化、專業化”的職工隊伍。是一支隨時能拉得出，能打硬仗的職工隊伍。他們經常活躍在宣化的大街小巷，只要接到中心調度室或巡檢下發的通知單后，第一時間趕到工作地點，及時加蓋丟失井蓋，修復損壞井口。如遇到大口徑管道跑水，他們有條不紊地進行搶修工作，盡力縮短搶修時間，及時恢復居民用水。涌現出了很多的感人事跡。
      2008年11月4日凌晨7點左右，和平街直徑63毫米PE管突然發生跑水，管網處維修組接到中控室電話后，火速組織搶險人員及時趕到現場，及時關閉閥門，分析情況，安排搶修，老同志充分發揮特長技能，新同志沖鋒陷陣，不斷出主意，想辦法。同志們發揚不怕苦，不怕累，連續作戰的精神，中午，顧不上休息，連續工作八個多小時，第一時間為用戶恢復用水。社區居民為表達感激之情，親自送來了一面腔熱忱溫暖民心”的錦旗。寫有“盡職盡責服務于民，腔熱忱溫暖民心”的錦旗。
      今年3月27日，管網維護處得知長寧路DN400mm玻璃缸管跑水后，火速趕到現場，全員出動，加班加點，連夜奮力搶修。29日凌晨，搶修完畢后，剛想緩口氣。這時，接到東升路DN400mm鑄鐵管跑水通知后，顧不上勞累，拖著疲憊的身子又及時趕到跑水現場進行搶修，一直干到夜間十一點多鐘。第一時間恢復了居民用水，受到了廣大居民用戶的交口稱贊。
      我處今年以來，本著節能降耗，進行了技術改造。冬季如果遇到跑水情況，運用電鎬代替人工破開路面，為搶修工作贏得了寶貴的時間，大大地提高了工作效率。除此之外，在原有功率發電機和水泵的基礎上，加大了功率，使抽水速度成倍提高，工作效率事半功倍。如今年1月23日，宣化工程機械廠家屬樓門口DN200mm水管壞，還有2月15日，東升路世紀幼兒園門口DN400mm水管跑水，電鎬的適時運用，縮短了搶修時間，第一時間恢復了廣大居民用水，受到了居民用戶的贊譽。以后，我們還將繼續做好節能降耗，技術改造，技術革新工作，以取得更加明顯的實效，力爭減少供水總公司不必要的經濟損失，創造更大的經濟效益。
      我處平時注重職工素質教育。職工素質的培養,包括很多方面。如社會公德,職業道德,家庭美德等方面。一個好的職工,在家里應該是好兒子,好丈夫,好父親。對上孝順父母,對中熱愛妻子,對下疼愛兒女。在社會上,應該是一個好公民, 自覺維護公共秩序,愛護公共衛生。在單位,更應該是一個好職工,遵守企業的各項規章制度,熱愛崗位。“干一行,愛一行；干一行,專一行；干一行,精一行”。無論在什么崗位上,都應該愛崗敬業,無私奉獻。在當今社會,無論干什么,都應該靠自己,不要依靠他人。當然素質的提高和培養,更需要靠自己。平時,注重細節,小節處處嚴格要求自己,如一些日常看似不起眼的小事情。闖紅燈,隨地吐痰,說粗話,扔煙頭,大聲喧嘩,都是很不文明的行為。職工素質的不斷提高是文明企業的顯著標志,一個真正文明企業應該內練扎實功夫,外樹職工形象,尤其是供水企業,必須注重職工形象,堅決杜絕服務窗口的“門難進,臉難看,話難聽,事難辦”現象發生,外勤工作人員的“吃、拿、卡、要”現象發生。這些都直接毀壞廣大職工的形象。
      我處平時嚴格要求廣大職工，并且，領導起到模范帶頭作用，身先士卒，率先垂范。無論是接聽來電，還是待人接物，都力爭事事做到把別人的事當成自己的事去辦，嘴上經常掛著“您好”，“稍等”，“謝謝”，“再見”等文明用語。外勤人員干完活后，及 時填寫工作記錄，內容要詳盡，字跡要工整，內勤人員及時接受、反饋工作單，相關人員簽字，時間要清楚明了，以便追究相關責任。巡檢人員要認真細致地巡視每個人的管轄范圍，要盡力做到無遺漏、無失誤。一旦發現問題巡檢人員不能離開現場，及時打電話通知維修組及相關領導；在工作時間對巡檢人員不定時、不定點地進行抽查；日報記錄內容要詳盡，字跡要工整；加強管網圖學習，熟知自己管轄范圍內的井蓋數，截門井數，以及管網的分布和走向。從供應處領取維修材料，及時開票，簽字；開票時，必須注明單位、數量、用途，卻一不可，注意使用國際單位，書寫清楚，一目了然。搶修設備保持清潔，擺放整齊，有條不紊； 水泵、電機等大型設備保持良好的性能，以便隨時能拉出去工作。 日常保持車輛的內外清潔，擺放整齊。冬季，車輛入庫，保障搶修用車；日常做好車輛的維修與保養，保證搶修及時到位；禁止司機飲酒，以防發生意外；部門車輛不得私用，非司機不得擅自動車。
      今后，管網維護處還將繼續本著“寧愿自己受累，不讓百姓受苦”的服務宗旨，“想用戶所想，急用戶所急”的服務理念，盡心盡力地干好各項工作。當好供水戰線上的“尖刀連”，始終像一把鋒利的尖刀插在供水管網的最前沿。
（張志強）